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ウェブ接客ツール

ウェブ接客プラットフォーム
「KARTE」を提供するプレイドは3月19日、
スマートフォンアプリ(iOS/Android)
向けに「KARTE for App」の
提供を開始すると発表したそうです。

KARTEは、サイトに来訪したユーザーの
特徴や行動をリアルタイムに解析し、
個々の利用者にあわせたコミュニケーションを
実現するサービスだそうです。

メールやLINE、SMSやブラウザ通知など、
サイト外にいる利用者へのアクションにも
対応するそうです。

これまで約3年間で累計22億人の
ユニークユーザーを解析してきたそうです。

新たに提供するKARTE for Appでは、
アプリを利用する顧客の行動を
ダッシュボードやスコアなどの
機能でリアルタイムに解析し、
プッシュ通知やアプリ内メッセージを
配信できるようになるそうです。

すごいですね。
どんなものなのでしょうか。
興味がありますね。

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